SPAM:ia tunkee joka tuutista nykyään. Sitä tulee sähköpostin välityksellä, Facebookissa, Twitterissä ja jopa Markkinointitiedotuksen blogiin tulee “SPAM-kommentteja” päivässä 10-30kpl. Tällä viikolla SPAM on ollut jälleen kaikkien huulilla Facebookin julistettua uuden “social inbox”-palvelun (uuden ajan sähköposti). The Economist-lehden uusimmassa numerossa oli juttu tämän tiimoilta ja siinä oli muutamia mielenkiintoisia lukuja SPAM-maailmasta.
1. 28/350 000 000
0.00000008% konversioprosentti todellisessa SPAM-viestissä Berkeleyssä tehdyn tutkimuksen mukaan vuonna 2008. Kiitos filttereiden ja tiukentuneen lainsäädännön tuokin suhde on huonontunut entisestään. Sähköisessä markkinoinnissa usein puhutaan, että määrä korvaa laadun, mutta tuota lukua katsoessa alkaa miettimään, että ehkä omaa asiakasrekisteriä kannattaa päivittää ajoittain, koska vanhentuneiden ja viallisten osoitteiden pitäminen jakelun piirissä laskee konversiota.
2. Twitteristä 1%-8% SPAM:ä
Twitterissä liikkuvista viesteistä (joita on yli 50 miljoonaa päivässä) 1-8% on SPAM:ksi luokiteltavaa riippuen siitä keneltä asiasta kysyy. Twitterissä olevaa linkkiä klikataan 20-kertaa todennäköisemmin kuin normaalissa sähköpostiviestissä olevaan, joten tämä varmasti uumoilee sitä, että spämmääjät siirtyvät Twitteriin.
3. 98% SPAM:sta saadaan nykyään torjuttua
SPAM:n torjuntaan anti-spam firmoilla on kolmivaiheinen strategia: 1. Blokataan viestit, joissa on epäillyttäviä sanoja tai linkkejä. 2. Luodaan mustat listat lähettävistä osoitteista, jotka tiedetään SPAM:ksi. 3. Spotataan trendejä, joita viesteissä liikkuu ja luodaan niiden pohjalta malleja, joita spämmääjät käyttävät
Ongelma on vain, että spämmääjät ovat aina yhden askeleen edellä. Kun joku maa kiristää lainsäädäntöään, he siirtyvät seuraavaan maahan. Kehitysmaissakin tietoliikenneyhteydet kehittyvät lähes hallitsematonta tahtia ja nämä ovat otollisia maita roskapostittaa meitä.
4. 100 uutta ystävää Facebookissa päivässä
Facebook markkinoi itseään turvallisena vaihtoehtona, koska ihminen päättää ketä hyväksyy kavereikseen ja pystyy kontrolloimaan mitä infoa jakaa itsestään. Bit-Defender (tietoturvayhtiö) teki kokeen, jossa he loivat kuvallisen profiilin hyvännäköiselle naiselle ja randomilla lähettivät kaveripyyntöjä eteenpäin. Tuloksena oli n. 100 kaveria päiivässä. He jatkoivat koetta jakamalla linkkejä outoihin paikkoihin/osoitteisiin ja saivat jopa 25% CTR-lukuja.
Kuten Economistin artikkelissakin todetaan: “The real problem is man, not the machine. Public behaviour still treats the internet like a village, in which new faces are welcome and anti-social behaviour a rarity.” Ihminen on lyhyesti sanottuna tyhmä.
Ulkoisesta markkinoinnista sisäiseen.. 
Heh. Loistava kirjotus.
Vähän yllättää tuon spämmi viestien konversio, koska sitä tehdään niin paljon. Yleensä kukaan rahaa tekevä ei tee huonosti toimivaa asiaa kahta kertaa. Tuo nyt todistaisi toisin, koska spämmiviestejä ihan oikeasti sataa ainakin allekirjoittaneen sähköpostilaatikoihin.
Toisaalta taas tuo Twitter luku on aivan älyttömän pieni. Siiellä on tosiaan varmaankin aika vaikea määritellä mikä spämmiä on ja mikä ei. Onko tuotteen mainostaminen kaikille ketä löytää spämmäämistä vai fiksua markkinointia? Tuon luvun mukaan tuota jälkimmäistä, koska sitä siellä tehdään ja paljon.
Facebook luku ei taasen ole yllättävä, koska rapakon takana kaikki palvelut toimivat “jos tykkäät minusta niin tykkään takaisin”-periaatteella ja tästä taitaa kiitos kuulua Twitterille. Moni laittaa esimerkiksi Twitteriin automaattisen “Seuraa minua Facebookissa”-linkin, jos joku heitä alkaa seuraamaan.